サービス
我々のロゴマークには、両手を差し出して支援を提供する人の姿が描かれているほど、サービス精神はイトーの顿狈础の一部なのです。それは、まさに我々そのものなのです。
サービスにはさまざまな形があります。我々が贩売したものであろうとなかろうと、お客様の最も重要な製造ラインの设置やアフターサービスという形で提供することができます。また、プロセス开発、メンテナンス、トラブルシューティングの能力も、サービスには含まれます。それは、我々が行うすべての提案の中に常に含まれています。なぜなら、要求された以上のものを提供することで、その场にいるすべての人に可能性が広がることを我々は知っているからです。
サービスもまた、信頼を得るための手段です。大手公司のパートナーの多くは、非常に大量な生产に携わっています。この规模の生产を行う人は皆、问题が起こることを承知しています。决してそれが问题なのではありません。问题は、それがどれくらいの频度で起こるか、そしてそれにどう対処するかということです。
イトーグループでは、不具合やダウンタイムを抑えるために、常に机器やプロセス、そしてパートナー自身のサービスに积极的に取り组んでいます。そして、不具合やダウンタイムが発生した场合、我々は100％问题解决に取り组み、决して非难することはありません。问题が解决したら、さらに时间をかけて问题の原因を分析し、将来的にそれらを削减または制限するための合理的で现実的なアプローチを开発します。
组立设计および解析サービス
装置設計, 改造, 治工具/ツーリング, および現地サポート
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